La digitalización y el rol del Content Manager

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Fecha:11 de septiembre de 2024
La pandemia, si bien trajo consigo diversos desafíos al mundo cultural, también vino de la mano de una oportunidad única, que hoy en día, aún muy pocos saben aprovechar: la digitalización.

Es sabido que las redes sociales no solo nos ayudan a conectar con personas y saber que es lo que está pasando en el día a día, sino también nos permiten aprender y educarnos sobre diversos temas de manera instantánea y directa. Por ejemplo: ser parte de un live de un museo que hace un tour por su colección.

Dentro del mundo de las artes visuales, también la digitalización ha tenido su impacto, ya que la proliferación del uso de estas herramientas ha facilitado el acceso a artistas y exposiciones que previamente, debido a la localización geográfica estaban fuera de nuestro radar. El acceso no ha sido sólo unidireccional por parte del público al sistema de las artes visuales, sino que dentro de éste, los agentes artísticos, y en específico los artistas han visto cómo la presencia en redes se convertía en un imprescindible para sus carreras artísticas.

¿Pero acaso solo hacer publicaciones, nos ayudan a poder lograr nuestros objetivos propuestos de difusión y educación?

Claro, que no. Es por eso que es esencial tener un equipo especializado en comunicación donde los roles están definidos y hoy en día vamos hablar sobre el Content Manager. Es un perfil especializado que se adapta a la estrategia de comunicación de la organización y las aplica en las diferentes plataformas. En simple, tiene que tener un gran manejo del storytelling y por supuesto, de la capacidad creativa de proponer temas interesantes, relevantes y de tendencia.

Ojo, este no es lo mismo que un Community Manager, quien se encarga de las relaciones y vínculos de la comunidad que se crea en torno a la empresa.

¿Por qué es importante un Content Manager en el mundo creativo?

La respuesta es simple: permite llegar a más personas y experimentar la cultura de una manera nueva, accesible y democrática. Por ejemplo, el Museo del Prado, durante la pandemia, amplió su presencia digital al ofrecer recorridos virtuales y eventos en vivo a través de sus redes sociales. El Content Manager jugó un papel clave al comisariar contenidos que no solo mostraron obras icónicas, sino que también ofrecieron charlas con expertos y actividades interactivas para mantener a la audiencia involucrada. Lo mismo sucedió también con algunos artistas que produjeron “live videos” en sus estudios, de modo que crearon una nueva modalidad de visitas a los estudios.

¿Y tú, qué opinas?

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Foto de Florian Klauer en Unsplash